当社の製品はすべて愛情を込めて細部にまで注意を払って手作りされていますが、必ずしも完璧ではないことは承知しています。 100%気に入らない場合は、注文配達日から 30 日以内に返品または交換リクエストを送信できます。

返品/交換リクエストを送信するにはどうすればよいですか?
返品または交換リクエストを送信するには、次の情報を添えて Support@darlingdivaglobal.com まで電子メールを送信してください。
- 注文番号
- 返品商品名
- 返品・交換の理由
- 交換をご希望の場合は、商品のサイズまたはカラーをご指定ください。
- 返品商品の写真
- 返金方法:ストアクレジットまたは最初の支払い額への返金

返品または交換リクエストは 2 営業日以内に処理されます。承認され次第、返品手順をご案内いたします。

注:ご注文後にご注文情報に誤りがあることが判明した場合は、info@までご連絡ください。 ダーリンディーバ.vn できるだけ早く注文番号と正しい情報をお知らせください。詳しくはご注文キャンセルのページをご確認ください。


返品送料
当社チームが商品に欠陥があると確認した場合を除き、返品の送料はすべてお客様が負担します。現時点では返品用の発送ラベルは提供しておりません。双方が配送状況の最新情報を追跡できるため、追跡番号を提供する宅配業者を使用して荷物を発送してください。
当社のカスタマーサービスチームから別途通知がない限り、元の送料 (該当する場合) は返金できません。

条件
すべてのアイテムは未使用で、元のパッケージとすべてのタグが取り付けられた元の状態である必要があります。何らかの形で着用、洗濯、または改造されたと思われる衣類は、返金の対象外となります。
返品が要件を満たしていない場合は、追加料金でお客様に返送される場合があります。

交換
別のサイズや色が必要ですか?注文配達日から 30 日以内の交換リクエストは喜んで受け付けます。上記の手順に従ってリクエストを行ってください。交換商品は、返品荷物が当社の倉庫に到着してから1週間以内に発送されます。

返金
元のお支払い方法で返金を受けることもできます。
返品パッケージを受け取り、状態を検査した後、2営業日以内に返金を開始します。返品された荷物が処理されると、電子メールで受領確認が届きます。クレジット/デビットカードでの支払いの返金時間は銀行によって異なります。銀行口座に反映されるまでに最大 7 営業日かかります。

プロモーション セール中に行われた購入は最終的なものであり、メーカーに欠陥がある場合を除き、返金または返品はできません。